Étude de cas client : la newsletter immobilière, quel impact sur le trafic de votre site internet ?

Chez Cocoon-Immo, nous croyons beaucoup à la pertinence de la newsletter, en complément d'une bonne présence sur les réseaux sociaux et dans le cadre de votre stratégie de marketing digital.

Pour rappel, une newsletter est un mail d'information à destination de vos prospects, clients et anciens clients, qui a pour but de vous rappeler fréquemment à leur bon souvenir. L'objectif final : être incontournable pour vos contacts, et être sûr que dès qu'un d'eux aura un projet immobilier, il pensera à vous, car il aura régulièrement vu vos publications sur les réseaux sociaux, et parce qu'il reçoit régulièrement des mails d'information de la part de votre agence.

Nous vous proposions il y a quelques semaines les principaux conseils pour une newsletter immobilière efficace. Les bienfaits d'une newsletter sont multiples :

1. Vous allez vous rappeler au bon souvenir de vos contacts, comme nous l'avons vu
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2. Vous allez pouvoir communiquer sur des nouveautés liées à la vie de votre agence (nouveaux services, ouverture d'agence, nouveaux collaborateurs...)
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3. Vous allez pouvoir mettre en avant des actualités liées à vos mandats : biens "coup de cœur", vente du mois, etc. Il y a plusieurs avantages à mettre vos mandats en avant dans une newsletter :

• Vous allez donner une visibilité supplémentaire à ces biens, ce qui est toujours bon à prendre
• Vous pouvez utiliser cette mise en avant comme argument pour aller chercher des mandats, et notamment des mandats exclusifs : "Si vous me confiez votre bien en mandat exclusif, je pourrai le mettre en avant dans ma newsletter du mois prochain, envoyée à ma base de 3 000 contacts !"
• Vous allez créer du trafic sur votre site internet, ce qui est toujours intéressant pour capter des prospects, et qui a un impact positif sur votre référencement.

C'est à ce dernier point que nous allons particulièrement nous intéresser aujourd'hui, en nous fondant sur l'analyse de données d'un client avec lequel nous travaillons depuis plus d'un chez Cocoon-Immo.

Pourquoi créer du trafic sur votre site internet est-il intéressant ?

Votre site internet est le pilier de votre stratégie de visibilité digitale. C'est probablement par son biais que vous captez la majorité de vos prospects en ligne, et la plupart de vos communications sur vos autres canaux renvoient probablement à un moment ou un autre à votre site internet.

C'est sur votre site que vous êtes le plus à même de mettre en avant la spécificité de votre agence, votre expertise et votre ADN, et donc de donner envie à un propriétaire ou un acheteur de travailler avec vous. C'est aussi une vitrine digitale privilégiée pour vos biens, et plus de trafic en direct sur votre site internet implique une dépendance plus faible envers les portails immobiliers dans la commercialisation de vos mandats.

Enfin, générer du trafic sur votre site internet a - selon la plupart des études sur le sujet - un impact bénéfique sur votre référencement. Vous le savez sûrement, mais les critères du référencement naturel sont par nature et à dessein opaques. Mais la plupart des recherches sur le sujet (exemple ici, en anglais) tendent à montrer un effect positif des pics de trafic sur votre référencement, au moins pour une durée donnée.

Pour résumer, toute visibilité et tout trafic sur votre site est bon à prendre, et peut déboucher sur des opportunités commerciales. Et si ça peut en plus aider votre référencement naturel, pourquoi s'en priver ?

Comment optimiser votre newsletter pour créer du trafic sur votre site internet ?

Un maître mot ici : le call-to-action (CTA). En bon français, l'appel à l'action. Si vous proposez une newsletter dans laquelle vos lecteurs ne sont pas invités à cliquer pour être redirigés sur votre site internet, vous ne générerez pas de trafic sur ce dernier. Au contraire, si vous proposez des extraits pertinents de contenus, associés à des boutons d'appel à l'action qui redirigent vers votre site internet, vous encouragerez vos lecteurs à cliquer et à se diriger vers votre site. C'est aussi simple que cela !

Quelques exemples de call-to-action qui fonctionnent bien :

• Un extrait de contenu d'actualité hébergé sur votre site internet, et un bouton pour rediriger sur le contenu dans son intégralité (article de blog par exemple)
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• Un bandeau d'estimation invitant le lecteur à cliquer pour estimer son bien gratuitement
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• Une présentation de quelques biens coups de coeur, avec des boutons de redirection vers les annonces sur votre site internet.

L'idée générale est de faire fonctionner le "teasing" : donner envie à vos lecteurs d'en savoir plus, mais les obliger pour cela à cliquer sur un bouton qui redirige vers le site internet de votre agence !

Pour recevoir des exemples concrets de newsletters qui fonctionnent, contactez-nous, nous vous ferons suivre grauitement le top 3 des newsletters qui ont généré le plus d'engagement chez nos clients !

Quels sont les résultats concrets de ces actions sur le trafic de votre site internet ?

Pour répondre à cette question, nous avons étudié les données de trafic du site internet d'un de nos clients. Notre objectif était de vérifier si nous constations des pics de trafic les jours d'envoi d'une newsletter, dans le but de montrer que les newsletters sont une arme efficace pour attirer vos contacts vers votre site internet.

Voici les données du site internet de l'agence de notre client :

Comme vous pouvez le voir, à chaque envoi mensuel de newsletter, on constate une augmentation substantielle du nombre de visiteurs sur le site internet de l'agence !

À noter également que le nombre de visiteurs supplémentaires varie comme vous le constatez du simple au double. Il est donc particulièrement important de suivre ces statistiques de près, pour comprendre les raisons derrière ces variations : est-ce que l'horaire d'envoi a été modifié ? Le jour de la semaine ? Est-ce qu'un lien était non fonctionnel, ce qui a empêché un nombre important de visiteurs de se rendre sur le site de l'agence ? Etc.

Pour parfaitement combiner cette stratégie d'acquisition de trafic sur votre site internet avec le reste de votre communication digitale, et notamment avec votre présence sur les réseaux sociaux, n'oubliez pas de configurer le pixel Facebook ! Il vous permettra de re-cibler (le fameux "retargeting") les visiteurs de votre site internet sur vos réseaux sociaux, pour maximiser les chances de les convertir en clients acheteurs ou vendeurs.

Pour résumer, il est évident qu'une newsletter bien construite, régulière et proposant un contenu de qualité est un atout de taille dans le cadre de votre communication digitale.

Une de ses forces principales, comme nous l'avons vu, et sa capacité à générer du trafic sur le site internet de votre agence, qui reste généralement le pilier de votre présence en ligne, tant en termes de visibilité que de conversion.

Ne négligez donc pas cet outil, que l'on a longtemps décrit comme sur le déclin, mais qui continue lorsqu'il est bien utilisé à faire ses preuves dans le cadre d'une communication digitale ominicanale !

Et si vous n'avez pas le temps de gérer ces newsletters, pas de panique : Cocoon-Immo est là pour vous aider, alors contactez-nous.