Marketing immobilier : gestion autonome ou prestataire expert ?

Avoir une stratégie de marketing et de communication digitale en immobilier est indispensable pour booster son activité. Avec le temps, les technologies digitales ont bouleversé les méthodes marketing et les habitudes des consommateurs. Ils sont plus exigeants et plus autonomes : mettre en place des actions pertinentes pour booster votre visibilité est donc essentiel. Mais est-ce plus avantageux de gérer ces aspects marketing seul ou de se faire accompagner par des experts ? Pour vous aider à faire le meilleur choix, nous vous expliquons les avantages et inconvénients des deux options !

Tout ce qu’il faut maîtriser pour gérer son marketing digital seul

Les agences immobilières n’ont pas toujours conscience de tous les paramètres qu’il faut prendre en charge afin de gérer son marketing digital de A à Z. Parmi les principaux sujets sur lesquels vous allez devoir vous pencher, on retrouve :

• L'analyse de vos besoins et de ceux de vos clients : vous devez définir votre positionnement et évaluer vos concurrents directs pour vous imprégner de ce qui fonctionne.
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• La définition de vos objectifs : ils découlent directement de vos objectifs commerciaux et peuvent être qualitatifs comme quantitatifs. Votre objectif est-il de travailler votre notoriété, de créer du lien avec vos clients, de générer des contacts ? Ou bien tout cela en même temps ?
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• Les axes de différenciation votre agence immobilière : sur quoi allez-vous communiquer pour sortir du lot ? Présentation de vos services de manière attractive, mise en valeur de votre offre, mise en avant de vos équipes... Il faudra définir une ligne éditoriale.
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• Le choix des bons canaux de communication : prospection sur le terrain et par téléphone, supports print ou digitaux, évènements, SEO, liens sponsorisés, mailing, réseaux sociaux etc. Il est rare de pouvoir tout faire, et il faut parfois choisir ses combats !
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• La création et l'alimentation de blog : plus qu’une vitrine virtuelle, le blog immobilier est un média à part entière. Il vous sert à améliorer le référencement naturel de votre agence immobilière et donc à être mieux positionné sur Google.
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• Le travail de votre référencement local : le référencement local sur Google est primordial aujourd'hui et passe par l'alimentation et la tenue à jour de votre fiche Google My Business
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• L'utilisation et l'animation des réseaux sociaux : vous en avez besoin pour développer votre notoriété, communiquer avec vos prospects et créer un socle de confiance.

Gestion autonome ou accompagnement : les avantages et inconvénients de chaque option

Conserver la main sur sa communication digitale : le meilleur moyen d'avoir un rendu qui vous ressemble, mais à quel prix ?

Si vous souhaitez une communication digitale sur laquelle vous gardez la main à 100%, vous ne serez jamais mieux servi que par vous-même. Gérer sa communication en interne est le meilleur moyen de s'assurer un contenu 100% sur-mesure.

Dans ce cas, il peut être pertinent d’apprendre par vous-même à créer du contenu et à animer vos différents réseaux sociaux. Vous trouvez de nombreux conseils sur Internet, comme des inspirations pour des formats de vidéos à poster sur YouTube ou Instagram.

Cependant, gérer sa communication digitale soi-même n'est pas sans inconvénients. Tout d'abord, gérer sa communication digitale demande un temps conséquent. Ce temps, vous ne l'allouerez pas à votre cœur de métier : l'immobilier. Ainsi, les heures passées à réfléchir, créer et planifier vos publications réseaux sociaux ne seront pas passées à accompagner vos clients ou à chercher de nouveaux mandats.

Il est fréquent de se dire que gérer sa communication digitale soi-même est plus économique : on n'alloue pas de budget pour cela. Mais rappelez-vous que votre temps a une valeur ! Surtout si vous êtes le/la gérant(e) de votre agence immobilière : il y a sûrement des dizaines de sujets sur lesquels l'investissement de votre temps serait plus rentable. Les journées d'un agent immobilier ne font que 24h, et c'est donc une question de priorisation de votre temps.

Vous devez ainsi garder à l’esprit que les heures allouées à votre communication digitale sont des heures entières de travail (que ce soit les vôtres ou celles d'un(e) collaborateur(trice) : vous devez donc arbitrer intelligemment entre le temps que vous devez y consacrer et les résultats que cela peut vous rapporter.

Une solution souvent populaire dans les agences immobilières consiste à embaucher un(e) stagiaire ou un(e) alternant(e) pour gérer la communication digitale. C'est une solution qui peut être pertinente, mais attention là encore. Il est très rare de trouver un profil qui aura à la fois une bonne expertise en marketing et communication digitale, et une solide connaissance du marché immobilier et de ses enjeux.

Vous avez donc deux choix : embaucher un profil issu du monde de la communication digitale, que vous devrez former aux spécificités du marché immobilier. Ou embaucher une ressource issue de l'immobilier, mais qui sera rarement experte des sujets de communication digitale (et qui ne souhaitera pas y passer ses journées !). Il est donc difficile de réconcilier ces deux mondes.

Enfin, ces solutions restent coûteuses pour votre agence immobilière, financièrement mais également en temps : un alternant ou un stagiaire est avant tout là pour apprendre, et vous devrez donc l'encadre et le former pour l'aider à grandir...

Déléguer son marketing : une solution pertinente si vous faites confiance au bon acteur

Choisir un professionnel du marketing immobilier n’est pas un luxe : si vous entamez une stratégie de communication digitale, c’est que vous en attendez aussi des résultats. Le rôle du professionnel est de vous aider à concrétiser vos idées : il met son expertise à votre profit pour prioriser vos actions.

Certes, crela nécessite de débloquer un budget mensuel pour cet accompagnement, mais cet investissement peut se révéler très rentable : imaginez toutes les heures de travail que vous pouvez économiser en déléguant votre marketing digital à un prestataire spécialisé, notamment pour le référencement et les réseaux sociaux. Ce sont des heures que vous pourrez consacrer à l’accompagnement de vos clients !

Votre métier, c’est d’être agent immobilier. Votre valeur ajoutée réside dans l’obtention de mandats, la négociation et la bonne tenue des transactions immobilières. Vos clients viennent vous voir parce que vous leur offrez un savoir-faire précis et des connaissances pointues sur le marché immobilier.

Pour votre marketing immobilier digital, c’est la même chose : vous pouvez vous tourner vers un partenaire qui possède tout le savoir-faire et les compétences dont vous avez besoin. Par exemple, une agence de community management prend en charge toute votre stratégie de contenu à votre place et l’animation de vos comptes professionnels. Vous bénéficiez donc de tous les avantages d’une présence en ligne efficace sans en subir la contrainte !

Il est cependant important de faire appel à des experts de la communication digitale, mais aussi de votre métier, l'immobilier. Demandez à votre prestataire ses références sur le marché : quelles agences immobilières a-t-il déjà accompagnées ? Quels ont été les résultats ? Quelle connaissance a-t-il du marché immobilier ?

Un community manager qui travaillera sur vos réseaux sociaux le matin, avant de s'occuper de la communication digitale d'un restaurant en début d'après-midi, et d'un hôtel dans la soirée n'aura certainement pas la même pertinence qu'un prestataire 100% spécialisé sur votre cœur de métier.

Cocoon-Immo : votre expert en marketing immobilier

Chez Cocoon-Immo, nous sommes spécialisés dans l’accompagnement des professionnels de l’immobilier : nous apportons une solution à toutes vos problématiques de communication digitale (réseaux sociaux, newsletters, articles de blog, publicité...)

Facebook, Instagram, LinkedIn, Google My Business et YouTube : nous boostons votre visibilité sur ces 5 canaux de communication en créant du contenu autour de vos biens, la vie de votre agence et l'actualité en immobilier. L’idée, c’est de vous proposer une offre clé-en-main pour que vous n’ayez que 15 minutes par mois à nous consacrer.

Notre plateforme Cocoon-Immo se connecte à votre logiciel immobilier (Immofacile, Hektor, Netty, Apimo, Sweepbright, Adaptimmo, CenturyNET, Orpi Connect...) : nous récupérons les informations sur vos annonces et les valorisons sur tous vos canaux sans que vous n'ayez rien à nous envoyer.

Nous avons développé ce service dans l’optique de soulager les épaules des agents immobiliers, qui doivent supporter de nombreuses casquettes dans l’exercice de leur métier. Nous voulions une offre abordable pour le plus grand nombre, c’est pourquoi nous avons opté pour un accompagnement 3 fois moins cher que les prix du marché. Accompagnement que nous tenons à garder humain et accessible !

Cette compétitivité-prix est permise par notre spécialisation : nous ne travaillons qu'avec des professionnels de l'immobilier, ce qui nous permet de construire des offres 100% adaptées à ce marché, et de les mettre en place avec un maximum d'efficacité. Chez Cocoon-Immo, vous réconciliez enfin le meilleur des deux mondes : nous sommes experts de la communication digitale et experts de l'immobilier. Chaque chef de projet Cocoon-Immo est formé pour connaître les enjeux du marché immobilier et vous proposer un accompagnement clé-en-main le plus efficace possible.

Et pour les agences qui souhaitent garder la main sur leur communication, nous avons également une solution : la plateforme Cocoon-Immo en accès libre, qui vous permet d'automatiser les tâches récurrentes de votre communication digitale et de programmmer des publications réseaux sociaux sur tous vos canaux depuis une seule et même interface.

Si vous êtes intéressé par nos services Cocoon-Immo, contactez-nous : nous réaliserons un audit de votre communication digitale et déterminerons la solution la plus adaptée à vos besoins.

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