Réseaux sociaux immobiliers : est-ce la quantité ou la qualité qui compte ?

Pour de nombreux professionnels de l'immobilier qui souhaitent accélérer sur les réseaux sociaux, la question de la fréquence de publication revient systématiquement. Pour donner plus de visibilité digitale à mon agence immobilière, dois-je publier tous les jours ? Ou est-il préférable de privilégier la qualité, quitte à prendre la parole un peu moins souvent ? Comme souvent, la réponse se situe quelque part entre les deux... On fait le point sur la stratégie optimale pour vos réseaux sociaux immobiliers !

Quantité ou qualité des publications réseaux sociaux : pourquoi la question se pose-t-elle ?

Vous le savez, lorsque vous publiez un post sur le compte Facebook, le compte Instagram, ou la page LinkedIn de votre agence immobilière, les utilisateurs qui vont voir cette publication dans leur fil d'actualité sont vos abonnés.

Mais vous le savez aussi : le volume de publications disponibles aux yeux de vos abonnés dépasse largement le temps qu'ils ont et la quantité de posts qu'ils pourront voir lors de leur passage sur leur réseau social préféré. On estime ainsi qu'en moyenne, environ 20% de votre base d'abonnés va voir vos publications de manière "organique", c'est-à-dire sans que vous ne payiez de publicité. 

Dès lors, on peut légitimement se dire que plus on publie, plus on a de chance d'être visible auprès de ses abonnés, et plus on développera la notoriété de son agence immobilière... Mais cette logique souffre de deux limites. 

👉 Faire de la qualité en quantité : mission impossible 

La première limite coule de source : si vous vous mettez en tête de publier 3 fois par jour, vous vous rendrez très vite compte que vous n'aurez tout simplement pas suffisamment de choses intéressantes à dire pour réaliser des publications de qualité.

Ou que vous en aurez suffisamment, mais que vous n'aurez pas le temps dans votre journée pour les prévoir. Même en vous organisant, en prévoyant votre contenu à l'avance, en déléguant correctement au sein de votre équipe, produire un contenu de qualité pour promouvoir votre agence à ce rythme-là est tout bonnement impossible. 

Dès lors, pour maintenir une telle fréquence, vous serez forcés de vous rabattre sur du contenu de qualité plus faible, moins personnalisé, à plus faible valeur ajoutée (voire totalement automatisé...)

Il faut donc souvent choisir : du contenu de qualité, en quantité raisonnable, ou du contenu de faible qualité, en grande quantité. 

👉 Trop publier ou prendre le risque de spammer vos abonnés

La deuxième limite est plus technique, et concerne les algorithmes des réseaux sociaux. Concrètement, la question est la suivante : où se situe la fréquence maximale à ne pas dépasser, sous peine d'être pénalisé par les algorithmes des réseaux sociaux, et de perdre en visibilité ? 

Car publier 3 fois par jour pour mettre en avant votre agence immobilière n'est une bonne idée que si vos 3 publications ont chacune une bonne visibilité. Si Facebook ou Instagram décide de grandement limiter la visibilité organique de vos publications car ils estiment que vous spammez vos abonnés, vos efforts seront vains !

Et au-delà du risque "technique" de voir l'audience de vos publications limitée, vous risquez tout simplement de lasser vos abonnés, qui n'ont pas forcément envie d'entendre parler de leur agence immobilière préférée trois fois par jour.

Ce rythme idéal de publication est en fait également corrélé à la fréquence avec laquelle vous interagissez avec vos clients, dans le cadre de vos services. Si vous étiez un restaurant, et que vos clients pouvaient vous rendre visite chaque jour, les points de contact seraient très fréquents, et il serait légitime de se manifester aux yeux de vos abonnés très fréquemment. Mais vous êtes une agence immobilière, les projets immobiliers de vos clients sont donc par nature plus rares, surtout en transaction... A-t-on envie de suivre une agence immobilière qui publie 3 fois par jour sur Instagram, et qui inonde son fil d'actualité, alors qu'on ne fera sûrement appel à elle pour la prochaine fois dans 18 ou 24 mois ? 

Privilégier la qualité de vos publications pour développer votre image de marque

👉 Ce n'est pas l'algorithme qui vous donnera moins de visibilité...

Commençons par la seconde limite abordée ci-dessus. La bonne nouvelle pour vous est que la fréquence maximale à laquelle publier sur les comptes réseaux sociaux de votre agence immobilière, avant d'être pénalisé par l'algorithme est élevée. Voire très élevée. 

La plupart des recherches sur le sujet montre que : 

- Sur Instagram, vous pouvez publier sans risque tous les jours, mais pas plus d'une fois par jour

- Sur Facebook, vous pouvez publier jusqu'à deux fois par jour : au-dessus, votre engagement baissera rapidement

- Sur LinkedIn, vous pouvez publier jusqu'à cinq fois par jour

Autant dire qu'avant que votre fréquence de publication ait un vrai impact sur la visibilité organique de vos publications, vous avez encore un peu de marge...

Cependant, la limite consistant à ne pas lasser vos abonnés reste quant à elle très valable. À moins que vos posts soient d'excellente qualité, il est probable qu'une fréquence élevée de publication rime avec une probabilité élevée que vos abonnés se désabonnent de votre page... 

👉 ... c'est la qualité de vos publications

On en revient donc à la première limite : la difficulté à produire du contenu de qualité en grande quantité. Gardez en tête que votre stratégie sur les réseaux sociaux a pour but de développer l'image de marque de votre agence immobilière. 

Vos réseaux sociaux ont pour but de créer du lien avec vos prospects ou vos clients, de les convaincre de faire appel à votre agence le jour où ils auront un mandat à confier (en vente ou en gestion). Logiquement, toutes vos publications réseaux sociaux doivent donc servir cet objectif : il ne suffit pas que vos abonnés voient vos posts, il faut que ces posts construisent dans leur esprit une image de marque positive (nous résumions cette philosophie dans cet article). 

Dès lors, si vous optez pour une alimentation intensive de vos réseaux sociaux, deux possibilités : 

- Vous avez en place, dans votre agence immobilière, une équipe et des processus de création de contenu suffisamment rodés pour que cette alimentation intensive ne se fasse pas au détriment de la qualité. En d'autres termes, vous, les négociateurs, votre assitant(e) êtes en mesure de produire en quantité industrielle des publications de bonne qualité. Dans ce cas, ne vous privez pas : vous développerez d'autant plus l'image de votre agence et les résultats n'en seront que plus positifs !

- Vous êtes avant tout organisé pour répondre aux besoins de vos clients et mener à bien leurs projets immobiliers, pas pour créer du contenu digital en quantité industrielle (et c'est normal !). Dans ce cas, il sera bien plus efficace de privilégier une fréquence de publication raisonnable (2 à 3 fois par semaine), avec du contenu de qualité, à votre image, et à même de développer votre image de marque. 

En tout cas, ne tombez pas dans le piège de souscrire à un abonnement avec un prestataire réseaux sociaux 100% automatisé : vous pourriez avoir l'impression de développer votre image grâce à un contenu en quantité, mais il est peu probable que la qualité soit au rendez-vous... Et vous tomberez dans le piège décrit précédemment. 

Faites confiance à Cocoon-Immo : votre partenaire pour des publications réseaux sociaux fréquentes et de qualité

Pour vous aider à maximiser la quantité de publications réseaux sociaux de qualité sur les comptes de votre agence immobilière, Cocoon-Immo est votre allié. 

Grâce à nos formules clé-en-main, un chef de projet digital prépare et programme 12 à 15 publications réseaux sociaux par mois, sur chacun de vos canaux. Des publications variées, à votre image, pour réellement construire votre image de marque. Vous avez accès à ces publications dans un calendrier éditorial pour garder un oeil sur votre communication et vous impliquer au besoin. 

Dès lors que nous gérons pour vous une grande partie des publications réseaux sociaux de votre agence immobilière, vous pouvez de votre côté compléter ponctuellement le travail de votre chef de projet. Cela vous permettra d'augmenter encore la fréquence de publication, tout en maintenant un haut niveau de qualité de contenu ! Mieux encore : vous pouvez utiliser la plateforme Cocoon-Immo pour programmer directement vos publications sur tous vos réseaux sociaux, depuis une seule et même fenêtre. 

Alternativement, si vous ne souhaitez pas déléguer les réseaux sociaux de votre agence immobilière à un chef de projet Cocoon-Immo, vous pouvez tout simplement utiliser notre plateforme pour les gérer ! Non seulement elle vous permettra d'automatiser un certain nombre de publications de manière qualitative et efficace (et notamment la mise en avant de vos mandats), mais vous bénéficierez en plus de suggestions de publications directement dans votre calendrier éditorial pour vous aider à trouver l'inspiration.

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