Réseaux sociaux et marketing digital immobilier : les 5 tendances en 2024

Dans un marché immobilier en constante évolution, l'adaptabilité est la clé du succès pour les agences immobilières. À l'ère digitale actuelle, être présent sur les réseaux sociaux est devenu plus qu'une simple option, c'est une nécessité pour toute agence qui souhaite prospérer et rester en phase avec les attentes de ses clients et prospects.

Les réseaux sociaux ne sont plus uniquement des plateformes de divertissement, ils sont devenus des canaux où les clients potentiels recherchent des informations, partagent leurs expériences et prennent des décisions d'achat. Pour une agence immobilière, être active sur ces plateformes équivaut à être au cœur des moments de vie des clients, être présente dans leur poche chaque jour de la semaine.

Mais les réseaux sociaux et la communication digitale sont aussi un secteur en constante évolution, dont les tendances évoluent très rapidement, et pour tirer son épingle du jeu, il faut savoir réagir rapidement et prendre rapidement le pli des nouvelles tendances.

Surtout dans un marché immobilier difficile et en repli : il est nécessaire de faire les bons choix pour optimiser sa communication digitale et maximiser son efficacité sur ces canaux !

C’est pourquoi dans cet article, nous avons répertorié pour vous les cinq tendances qui façonneront le marketing digital immobilier sur les réseaux sociaux en 2024. Ces tendances ne sont pas uniquement des nouveautés, ce sont aussi des orientations qui se confirment et se renforcent cette année. Dans tous les cas, ce sont autant d’opportunités pour votre agence immobilière de rester pertinente et connectée.

Tendance 1 : L'Essor du Marketing Vidéo

La vidéo continue son ascension en 2024

Déjà au cœur des évolutions du marketing digital en 2023, une tendance se renforce en 2024 : l'essor du marketing vidéo. Les chiffres parlent d'eux-mêmes : 97 % des entreprises qui ont adopté cette stratégie ont vu leur notoriété de marque s'élever.

Grâce aux smartphones dotés d’excellentes caméras vidéos, ainsi qu’aux applications de montages gratuites ou peu chères (citons inShot ou CapCut par exemple), la vidéo est de plus en plus accessible. Elle permet aux entreprises de proposer des formats plus dynamiques, plus engageants, et souvent plus humains.

Mais attention, plonger dans le monde de la vidéo ne garantit pas automatiquement une pluie d'engagements. La clé réside dans la qualité et la pertinence.

Et, bien que la vidéo puisse offrir une immersion plus profonde dans votre univers, d'autres formats de contenu conservent leur pertinence, surtout au vu du temps que prend la réalisation de contenus vidéos de qualité, vs. un album photo / carrousel ou une simple photo, voire même un post de texte sur certains réseaux qui s’y prêtent bien, comme LinkedIn.

L’enjeu est donc de trouver le juste équilibre pour donner une part certes importante à la vidéo dans sa stratégie de communication, sans pour autant tomber dans l’excès du “tout-vidéo” qui ne se justifiera que rarement d’un point de vue retour sur investissement.

Quelles implications pour les agences immobilières ?

Le marketing vidéo dans le secteur immobilier offre de belles opportunités, mais il est essentiel de comprendre les implications concrètes pour les agences immobilières.

Effectivement, intégrer efficacement la vidéo dans votre stratégie nécessite du temps et une organisation méthodique. Il s’agira d’établir un calendrier éditorial réaliste, d’identifier les membres de votre équipe responsables de la production, et aussi et surtout de s’assurer que vous disposez des ressources nécessaires.

Les sujets qui se prêtent le mieux à la vidéo dans l’immobilier ?

• Les visites de maisons ou d’appartements : elles vous permettront de sublimer vos mandats avec une visite immersive
• Les portraits d’équipes et de collaborateurs : ils vous permettront d’humaniser votre communication, de développer votre “personal branding” et votre image de marque
• Les vidéos d’événements de votre agence (afterwork, team-buildings, etc.) : vous créerez du lien avec votre audience et développerez votre marque employeur
• Les conseils ou points d’actualité immobilières : vous transmettrez votre expertise et rassurerez vos prospects sur votre capacité à les accompagner au mieux dans leur projet

Néanmoins, et plus encore que dans les autres secteurs, veillez à ne pas tomber dans le piège en 2024 du “vidéo ou rien”. Dans son étude réseaux sociaux la plus récente, Agorapulse compare ainsi l’engagement moyen sur les différents réseaux sociaux en fonction du format de la publication, toutes industries confondues, et dans l’immobilier.

À la lecture de ces statistiques, on remarque qu’il ne faut pas tomber dans les excès : les autres formats continuent à tirer leur épingle du jeu face à la vidéo, notamment la photo sur Facebook et le carrousel sur Instagram.

Alors oui, même si la vidéo prend une place de plus en plus importante sur les réseaux sociaux, il est essentiel de ne pas négliger d'autres formats de contenu. Les photos et les albums photos conservent leur pertinence et peuvent même générer des engagements significatifs. La clé réside donc dans l'équilibre et l'adaptation à votre public spécifique.

Mais également dans la qualité de vos vidéos : mieux vaut un carrousel bien construit et joliment réalisé, qu’une vidéo peu dynamique et de piètre qualité.

Rappelons une règle simple : au-delà du format, ce qui intéresse les algorithmes des réseaux sociaux, c’est l’engagement. Plus votre contenu est pertinent, plus l’engagement sera élevé. Et mieux vaut une contenu intéressant et engageant en format carrousel ou photo, qu’un contenu inintéressant en vidéo…

D’autant que dans l’immobilier aussi, la vidéo demande du temps : même si les technologies rendent ce format plus accessible, story-boarder, filmer, monter, sous-titrer une vidéo d’1 min prend en moyenne 1h30 à 2h, quand une publication photo sur le même sujet peut être bouclée en une dizaine de minutes. La question réside donc également dans le retour sur investissement.

Intégrer la vidéo dans sa stratégie de communication en 2024 : un grand oui ! Mais avec équilibre et en sachant raison garder, pour éviter les déceptions et un investissement décorrélé des résultats que vous pourriez attendre.

Tendance 2 : L’intelligence artificielle  

L’IA continuera de bouleverser le secteur de la communication digitale en 2024

L'Intelligence Artificielle (IA) a déjà bouleversé en 2023 le paysage du marketing, offrant des opportunités innovantes pour les entreprises. Spoiler : elle va continuer de se développer en 2024 !

En 2023, 23 % des professionnels du marketing et 21 % des professionnels de la vente ont déjà intégré l'IA dans leur quotidien professionnel. Cette adoption croissante souligne l'impact significatif de l'IA sur les stratégies de communication et de marketing.

Car, il est vrai que l'IA apporte une valeur ajoutée considérable à la gestion des réseaux sociaux, en automatisant des tâches voire même en vous donnant un coup de pouce d’un point de vue créativité.

Les domaines d'utilisation comprennent la génération d'idées de publications, la création d'images, la rédaction de descriptions, le sous-titrage automatique des vidéos, la génération d'articles de blog, et bien plus encore. Cette assistance automatisée permet ainsi aux professionnels du marketing de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité de leurs tâches.

Les technologies d’intelligence artificielle vont continuer de se développer en 2024 : toutes les grandes entreprises de la technologie (Google, Meta, Microsoft, Apple, Amazon…) en ont fait leur cheval de bataille et l’innovation ne va pas s’arrêter ! Alors attendons-nous à quelques belles améliorations cette année encore.

Quelles implications pour les agences immobilières ?

L'intégration de l'IA dans le marketing immobilier ouvre des perspectives fascinantes pour les agences immobilières. En exploitant ces technologies de manière stratégique, vous pourrez améliorer votre efficacité opérationnelle et offrir un contenu de qualité supérieure à votre audience.

L'IA peut notamment s’avérer être un outil puissant pour la rédaction d'annonces immobilières percutantes ou encore de descriptions engageantes sur vos réseaux sociaux. Elle peut également vous aiguiller si vous êtes en panne d’inspiration en vous suggérant des idées de publications pertinentes pour vos prochains contenus marketing.

Ci-dessous, un exemple de requête ChatGPT pour un calendrier éditorial de 12 contenus (1 par mois) pour informer mon audience. Vous pourriez ensuite demander, pour chaque contenu, des détails sur les étapes du carrousel pour aller un cran plus loin.

L’IA est en particulier un outil de poids pour vous aider à rédiger des légendes impactantes sur les réseaux sociaux. On focalise souvent son attention sur le contenu (photo ou vidéo) en oubliant que la légende garde une importance de poids pour votre engagement et votre SEO social.

Notre plateforme de programmation Cocoon-Immo vous propose par exemple un Assistant d’Écriture, tirant parti de l'IA pour optimiser la création de vos légendes réseaux sociaux. En tenant compte des dernières tendances du secteur immobilier et des réseaux sociaux, l'Assistant d'Écriture vous propose des descriptions contextuelles qui reflètent les attentes de vos clients et respectent les règles des réseaux sociaux.

Cependant, il est essentiel de rester critique et vigilant. Bien que l'IA puisse être un atout, il est souvent plus efficace de l'utiliser comme une base sur laquelle travailler plutôt que de tirer 100% du contenu généré par l'IA.

Tendance 3 : Le social searching, nouvelle manière de s’informer

Les consommateurs utilisent les réseaux sociaux pour se renseigner et rechercher de l'information

Le Social Searching, c'est bien plus qu'une simple tendance, c'est une nouvelle manière de rechercher l’information. Il s'agit d'une approche proactive où les utilisateurs se tournent vers les réseaux sociaux pour trouver des réponses à leurs questions, découvrir des tendances, et obtenir des recommandations. En d'autres termes, c'est l'art de naviguer dans un océan d'informations digitales pour trouver des contenus et informations pertinentes.

Ce phénomène prend une ampleur d’autant plus significative chez la génération Z, où quatre personnes sur dix adoptent le Social Searching comme leur méthode privilégiée de recherche.

Saviez-vous que cette génération représente près d'un tiers de la population ? Leur engagement croissant sur les réseaux sociaux en fait donc une cible incontournable pour vous, agences immobilières cherchant à élargir votre audience. Ils sont les acquéreurs, vendeurs, bailleurs, copropriétaires de demain !

Quelles implications pour les agences immobilières ?

Cette évolution souligne l'importance d'adopter une approche diversifiée dans vos contenus partagés. Des posts de cultures immobilières, des actualités du secteur et des conseils immobiliers peuvent devenir des atouts puissants pour capter l'attention d'une audience engagée dans le Social Searching.

À noter que, bien que la recherche directe de propriétés immobilières sur les réseaux sociaux ne soit pas encore un réflexe en 2024, il est essentiel de mettre en avant ses mandats de manière stratégique (voir notre guide complet sur la mise en avant des mandats sur les réseaux sociaux). Ces publications ne sont pas seulement des moyens de donner de la visibilité à vos annonces, mais des opportunités de renforcer la visibilité de votre agence, créant des axes complémentaires aux grands portails immobiliers sur lesquels vous êtes présents, tels que SeLoger ou Leboncoin. Ce sont aussi des manières de montrer aux acquéreurs et aux vendeurs de votre réseau le type de mandats sur lequel vous travaillez pour les aider à se projeter dans un projet immobilier à vos côtés.

En adaptant votre stratégie de contenu pour répondre à cette nouvelle tendance, vous pourrez non seulement accroître votre visibilité, mais aussi construire une présence en ligne plus engageante et influente. Vous avez ici l'opportunité de devenir des sources d'informations privilégiées en établissant des connexions significatives avec votre communauté en quête de plus que de simples transactions immobilières.

Tendance 4 : Vers une utilisation plus raisonnée et ciblée des réseaux sociaux

Les entreprises se recentrent sur les réseaux sociaux les plus efficaces

Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, Pinterest, YouTube… Des plateformes réseaux sociaux, il y en a pour tous les goûts. Au sein de ce vaste paysage digital, une évolution stratégique se dessine, guidée par la nécessité pour les marques de canaliser leurs ressources de manière plus judicieuse. Cette tendance s'articule autour d'une démarche réfléchie visant à se recentrer sur les plateformes les plus efficaces et pertinentes pour atteindre les objectifs spécifiques d'une entreprise. Finie la communication tous azimuts, place à l’efficience !

En effet, les marques, conscientes des contraintes de temps et de ressources, optent de plus en plus pour une approche de rationalisation de leurs présences en ligne. Elles reconnaissent que toutes les plateformes ne se valent pas en termes de retour sur investissement. Ainsi, plutôt que de disperser leurs efforts sur une multitude de réseaux sociaux, les marques choisissent les plateformes correspondant le mieux à leurs besoins et à leur public cible.

Un exemple illustratif de cette tendance peut être observé avec X (anciennement appelé Twitter), où malgré une présence de 60 % des organisations, seulement un tiers estime que cela est bénéfique à leur activité, et de nombreuses entreprises font le choix de quitter le réseau social pour se concentrer sur d’autres canaux.

Quelles implications pour les agences immobilières ?

Pour les agences immobilières, cela signifie de rester concentrées sur les plateformes qui sont véritablement pertinentes pour votre activité. Établir un "camp de base" sur des plateformes comme Facebook, Instagram, LinkedIn, et Google My Business (GMB) peut s'avérer plus avantageux que de disperser vos efforts sur des canaux moins fructueux. En se concentrant sur ces plateformes clés, vous pourrez optimiser votre visibilité et maximiser votre impact.

Voir aussi : Quels réseaux sociaux utiliser pour mon agence immobilière ?

De manière générale, il vaut mieux être présent sur un nombre maitrisé de canaux, avec une communication fréquente et régulière, que de se disperser sans parvenir à maitriser toutes ses vitrines digitales.

Et pour gérer cette concentration tout en maintenant une présence sur plusieurs plateformes, l'utilisation d'outils de programmation vous aidera grandement. Ces outils, tels que notre plateforme Cocoon-Immo, permettent de planifier et de publier du contenu depuis une seule interface et dans un calendrier centralisé, simplifiant ainsi la gestion de votre communication sur plusieurs canaux sans pour autant augmenter votre charge de travail. Cela vous offre, par conséquent, la possibilité d'être présents sur les plateformes pertinentes à votre activité tout en optimisant votre temps et vos ressources.

En se concentrant sur ces plateformes et en utilisant des outils de programmation, vous pourrez tirer le meilleur parti de votre présence en ligne, atteindre votre public cible de manière plus efficace, et rester en phase avec l'évolution des tendances digitales de 2024.

Tendance 5 : Misez sur du contenu court

Les contenus courts permettent de capter l'attention d'utilisateurs toujours plus volatiles

La surabondance d'informations et de contenus disponibles en ligne a donné naissance à un phénomène de zapping digital, où les utilisateurs parcourent rapidement divers contenus à la recherche de quelque chose qui capte leur attention instantanément.

Leur attention est donc, aujourd’hui, une ressource précieuse et rare. Dans ce contexte, la tendance à privilégier des formats de contenu courts se révèle être une stratégie gagnante. Les chiffres actuels témoignent de cette réalité frappante : les contenus courts démontrent un taux de rétention et d'engagement supérieur. Alors que la durée d'engagement moyenne est une brève fenêtre de 8 secondes, 37 % des marketeurs témoignent que les formats courts génèrent un retour sur investissement (ROI) plus prometteur.

Quelles implications pour les agences immobilières ?

Pour les agences immobilières, la clé est de varier les formats de contenu. Intégrez des vidéos informatives concises plus courtes dans votre stratégie. Les contenus courts peuvent être particulièrement efficaces pour capter l'attention immédiate de votre audience et maintenir son intérêt tout au long de la vidéo.

Si votre stratégie implique des vidéos plus longues, il est essentiel de travailler le discours dès le début. Capturez l'attention de l'utilisateur dès les premières secondes en présentant des informations pertinentes, des visuels attractifs, ou encore des anecdotes captivantes. Assurez-vous que chaque seconde compte pour maximiser l'engagement !

La tendance au contenu court offre une opportunité aux agences immobilières d'optimiser leur présence en ligne de manière plus concise et impactante. En ajustant les formats pour s'aligner avec les comportements de consommation actuels, vous pouvez non seulement améliorer votre taux d'engagement mais également renforcer votre positionnement dans un paysage digital de plus en plus rapide et exigeant.

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L’année 2024 sera une année charnière pour les professionnels de l’immobilier : dans un marché difficile, il est nécessaire de faire les bons choix pour rationaliser ses budgets et ses investissements. Et pour aller chercher le meilleur retour sur investissement, il faut savoir adopter les dernières tendances du marketing digital immobilier.

Marketing vidéo, contenus courts, intelligence artificielle, social searching, concentration sur des canaux restreints : en adaptant votre stratégie de communication à ces tendances 2024, vous pourrez non seulement répondre aux attentes actuelles de votre public, mais également anticiper ses besoins futurs.

En 2024, l'innovation, la flexibilité, et la maîtrise des tendances numériques sont les clés pour prospérer dans le paysage complexe mais prometteur du marketing digital immobilier !