Professionnels de l'immobilier : 5 raisons d'utiliser une page Facebook plutôt qu'un profil pour votre communication

Vous êtes convaincu(e) de la pertinence d'utiliser Facebook pour développer votre visibilité et votre notoriété en tant que professionnel(le) de l'immobilier ? C'est un très bon début ! Mais dès lors que vous souhaitez communiquer sur Facebook dans le cadre de votre activité immobilière, une question se pose : dois-je publier sur mon profil Facebook, ou sur une page Facebook ?

En effet, sur Facebook, vous avez un compte, qui vous permet de vous connecter avec une adresse email (ou un numéro de téléphone) et un mot de passe. Ce compte vous permet d'avoir un profil, à votre nom (Jean-Michel Martin). Ce profil vous permet de créer une page, notamment pour votre activité immobilière (Jean-Michel Martin - Conseiller immobilier) ou pour votre agence immobilière (Agence de la Gare).

Jusqu'ici, vous suivez ? Bien. 

La question qui se pose souvent est donc de savoir comment articuler une communication professionnelle entre ce fameux profil, sur lequel vous pouvez faire des publications, et cette fameuse page sur laquelle... Vous pouvez aussi faire des publications !

Alors quelle différence entre des publications sur une page et sur un profil ? Faut-il plutôt publier sur votre page ou sur votre profil ? Quelles sont les meilleures pratiques et quels sont les pièges à éviter ? On vous explique tout cela. 

1) Une page est prévue par Facebook pour une activité professionnelle

La première raison est basique, mais n'est pas neutre : les pages Facebook ont été créées par Meta pour permettre aux entreprises ou aux organisations de gérer leur communication. En d'autres termes, pour une communication professionnelle, notamment pour une agence immobilière ou une activité de professionnel immobilier, c'est le canal pensé par Meta pour vous permettre de communiquer avec votre audience. 

Cela implique que Meta a mis en place toutes les fonctionnalités pour vous aider à faire de cette page Facebook une véritable vitrine pour votre activité immobilière, chose qui ne sera pas possible sur un profil. 

Vous pouvez ainsi y configurer votre site web, une adresse email de contact, des horaires d'ouverture, mais aussi collecter des avis clients... Bref, bien plus que partager vos photos de vacances comme sur un profil ! 

Aussi, une page Facebook vous permet de collaborer avec d'éventuels autres utilisateurs de Facebook : si vous êtes gérant(e) d'agence immobilière, vous pourrez nommer certains de vos collaborateurs administrateurs de la page, créateur de contenu, community manager... Pour leur permettre de la gérer pour vous et avec vous.

À l'inverse, les profils sont pensés par Facebook comme devant être utilisés par des personnes physiques. Qu'est-ce que cela veut dire ? Que si vous créez un profil au nom de votre agence (par exemple avec comme prénom "Agence" et comme nom de famille "de la Gare"), non seulement vous n'aurez pas accès aux outils pensés pour les entreprises, mais en plus il est possible que Facebook se rende compte que ce n'est pas le compte d'un "vrai" utilisateur et que vous vous fassiez bloquer ! 

Donc pour respecter la bonne manière de faire les choses, pensée par Meta : 

• Vous devez disposer d'un profil Facebook en votre nom propre (Jean-Michel Martin)
• Ce profil doit être utilisé pour créer et administrer une page Facebook au nom de votre activité de professionnel indépendant (Jean-Michel Martin - conseiller immobilier) ou de votre agence (Agence de la Gare)
  
  

2) Une page Facebook vous donne accès aux outils de programmation

Gérer ses réseaux sociaux immobiliers n'est pas simple. Cela demande d'avoir une bonne fréquence de publication et une bonne régularité pour créer de la récurrence et de la visibilité. 

Si vous publiez un post tous les 2 mois, impossible pour vous de développer de la notoriété sur votre secteur et auprès de vos abonnés.

Dès lors, comme les journées ne font que 24h et que vous avez souvent beaucoup d'autres choses à gérer que vos réseaux sociaux, il devient vite indispensable de s'organiser et de programmer les publications qui peuvent l'être à l'avance. Pour vous assurer d'avoir une régularité optimale et des publications fréquente. 

Or, pour programmer des publications en avance, il est nécessaire... D'avoir une page Facebook ! Il est tout simplement impossible sur Facebook de programmer des publications sur un profil. Vous serez obligé(e), sur votre profil, de vous connecter à Facebook et de créer votre publication manuellement à chaque fois que vous souhaitez communiquer avec vos "amis" (on revient plus bas sur la différence entre des amis et des abonnés). 

Cela veut dire aussi que si vous utilisez un profil, il vous sera impossible d'utiliser une plateforme de programmation réseaux sociaux pensée pour vous faciliter la vie, comme la plateforme Cocoon-Immo par exemple. Vous vous privez donc d'outils indispensables à une gestion optimisée des réseaux sociaux de votre agence immobilière ou de votre activité. 

3) Une page Facebook vous permet de faire de la publicité

Autre différence qui n'est pas neutre entre l'utilisation d'une page Facebook et d'un profil Facebook : la première vous permettra de faire de la publicité ciblée alors que le second, non. 

La publicité ciblée sur Meta est réservée aux entreprises qui souhaitent valoriser leurs services et les promouvoir auprès d'utilisateurs du réseau social, via le ciblage publicitaire et contre quelques euros de budget publicitaire.

Mais à nouveau, qui dit fonctionnalité réservée aux entreprises, dit fonctionnalité réservée aux pages !

Avec un profil Facebook, impossible pour vous de "booster" vos publications pour leur donner plus de visibilité. 

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Et utiliser Facebook sans utiliser la publicité ciblée, c'est s'arrêter à la moitié du chemin : vous allez créer des publications que seules des personnes qui vous connaissent déjà et vous suivent pourront voir. Il sera dès lors beaucoup plus compliqué pour vous de développer votre notoriété auprès d'utilisateurs qui ne vous connaissent pas encore. 

4) Une page Facebook vous permet d'avoir des abonnés plutôt que des amis

Avec un profil Facebook, la façon la plus classique de rentrer en relation avec un autre utilisateur et via l'ajout en ami. Cela veut dire que vous (Jean-Michel Martin) devenait l'ami de votre prospect ou client (M. Dupont). Dès lors, M. Dupont pourra suivre vos publications qui apparaitront dans son fil d'actualité et il aura accès à tous les éléments de votre profil (vos informations personnelles, vos photos, etc.).

Jusqu'ici, rien de trop dérangeant si votre profil est utilisé à des fins purement professionnelles.

Le souci, c'est que la relation d'ami sur Facebook est réciproque : si vous êtes ami avec M. Dupont, M. Dupont est ami avec vous. Donc si M. Dupont peut voir vos photos, vous pouvez voir les photos de M. Dupont. Et il est probable que M. Dupont utilise son profil Facebook de manière "normale", c'est-à-dire pour un usage personnel. Et que ses photos soient ses photos de vacances, qu'il n'a pas forcément vocation à partager avec son agent immobilier préféré. 

Dès lors, il est compliqué pour vous de demander à M. Dupont de devenir ami avec votre profil professionnel, car c'est une demande finalement très... personnelle !

Au contraire, avec une page Facebook, vous donnez la possibilité à vos prospects et vos clients de simplement "s'abonner" à votre page : ils suivent votre contenu, qui apparaitra dans leur fil d'actualité, mais ne vous donnent pas pour autant accès à leur contenu à eux ! 

À nouveau, c'est un moyen d'interaction beaucoup plus pertinent pour des relations professionnelles et beaucoup moins intrusif, qui permettra à vos prospects de suivre l'actualité de votre agence immobilière ou de votre activité immobilière sans que vous puissiez accéder à leurs photos de vacances. 

Petite parenthèse : certes, il est aussi possible de s'abonner à un profil, mais c'est une démarche beaucoup plus méconnue que peu de personnes utilisent, et vous ne pouvez pas inviter quelqu'un à s'abonner à votre profil, alors que vous pouvez lui demander de s'abonner à votre page. 

5) Une communication sur une page ne vous empêche pas de tirer profit de votre profil

Enfin, la dernière raison de privilégier une communication via une page et qu'elle sera tout à fait conciliable avec l'utilisation d'un profil en complément, que vous utiliserez comme une caisse de résonance pour votre visibilité. 

Concrètement, il est fréquent que nos clients disposent de pages professionnelles avec peu d'abonnés, et regrettent de ne pas pouvoir communiquer auprès de la base étendue d'amis qu'ils ont via leur profil. La bonne nouvelle est que ça reste possible !

La meilleure solution pour maximiser votre visibilité est alors de publier sur votre page d'agence immobilière ou d'agent immobilier, puis de partager la publication avec votre profil pour la relayer auprès de vos amis. 

Comme ça, vous avez le meilleur des deux mondes : vous conservez tous les avantages d'une communication via une page Facebook, mais vous capitalisez malgré tout sur votre base d'amis pour avoir un maximum de visibilité. 

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Notez que vous avez plusieurs options pour partager la publication d'une page avec votre profil : vous pouvez la partager en un clic sur votre profil ("Partager maintenant (Public)"), la partager sur votre Fil en l'agrémentant d'un message ou d'une légende d'introduction ("Partager sur le Fil") ou la partager en story ("Partager dans votre story"). 

Tirer profit de Facebook pour développer la visibilité de votre agence immobilière ou de votre activité d'agent immobilier est une très bonne chose, à condition de ne pas faire certaines erreurs : communiquer sur un profil plutôt que sur une page consititue l'une de ces erreurs. 

Vous ne pourrez pas accéder à l'ensemble des outils pensés pour les entreprises par Meta (notamment les outils de programmation et la publicité), vous risquez de rebuter vos prospects et clients en devant les demander en amis, le tout alors qu'il est parfaitement possible de concilier page et profil pour une communication parfaitement efficace. 

Si vous souhaitez développer la visibilité digitale de votre agence immobilière ou de votre activité d'agent, sur Facebook et sur les autres réseaux sociaux, n'hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous présenter nos solutions 100% pensées pour les professionnels de l'immobilier.