Le community management en immobilier

À l’ère du digital, les réseaux sociaux sont devenus indispensables à toute stratégie de communication digitale. Ils permettent de vous différencier et de vous démarquer de la concurrence omniprésente dans le secteur immobilier, et vous aident à accroitre votre réputation en attirant de nouveaux clients.

Cependant, pour tirer pleinement profit de ces avantages générés par les réseaux sociaux, il convient d’y consacrer du temps pour les alimenter de contenus et les animer : c’est ce que l’on appelle le community management.

Les réseaux sociaux au service de votre agence

Utiliser les réseaux sociaux dans votre stratégie de communication peut vous apporter beaucoup, et une présence active sur les réseaux sociaux peut vous permettre de :

• Convertir vos leads en clients grâce à votre présence et votre visibilité digitale
• Accroître la réputation de votre marque
• Générer un trafic qualifié et régulier sur votre site internet
• Diffuser des annonces immobilières sur des plateformes variées
• Toucher une audience à la fois vaste et ciblée

En étant pleinement actif sur les réseaux sociaux, vous soignez l’image digitale de votre agence. Vous montrez aux propriétaires, mais aussi à de potentiels futurs collaborateurs, que votre agence a les deux pieds dans le numérique, et sait tirer parti des outils d'aujourd'hui pour mener son activité.

Le community management pour gagner des mandats

Un community management de qualité va servir votre activité, et vous aider à décrocher des mandats :

• Vos prospects vous voit davantage : non seulement ils peuvent découvrir vos biens sur votre site internet, mais ils peuvent aussi vous retrouver sur les différents réseaux sociaux, ou encore recevoir des newsletters de votre part. L'idée est d'être omniprésent, sur tous les canaux, pour qu'ils pensent forcément à vous dès qu'ils ont un projet immobilier.
• Vous développez et humanisez votre image : quand un propriétaire cherche à vendre son bien, qu'est ce qui va faire la différence dans le choix de l'agence à qui il souhaite confier son mandat ? Les honoraires, certainement. Mais ce n'est pas tout. Les propriétaires feront aussi un choix émotionnel. Dès lors, être en mesure de proposer une communication humaine, qui met en avant vos collaborateurs, vos valeurs, ou encore les avis de vos clients sera un argument de poids pour décrocher des mandats !
• Vous proposez une mise en avant différenciante de vos biens : aujourd'hui, toutes les agences proposent la multi-diffusion sur les grands portails immobiliers, et cela n'a plus rien de différenciant. Mais les agences qui proposent en complément une mise en avant des biens sur les réseaux sociaux sont peu nombreuses. C'est donc un argument intéressant à mettre en avant auprès des propriétaires, pour les convaincre que vous irez encore plus loin que vos concurrents pour vendre leur bien au meilleur prix !
   

Le community management pour recruter plus facilement

Vous n'êtes pas sans le savoir, le turnover dans l'immobilier est élevé. Et le recrutement est possiblement un enjeu pour votre agence. Aujourd'hui, pour convaincre un agent commercial de vous rejoindre, il est nécessaire de développer votre notoriété, votre image et votre visibilité. Comme toute entreprise, vous devez convaincre qu'il est plus intéressant pour un candidat de venir travailler chez vous plutôt que chez un concurrent.

Et entre deux agences, une invisible sur les réseaux sociaux, et l'autre qui dispose d'une communication professionnelle, humaine et innovante, vers laquelle penchera le cœur des candidats ?

Cela est d'autant plus vrai pour les jeunes collaborateurs, qui utilisent les réseaux sociaux tous les jours dans un cadre personnel. En étant présent sur ces derniers, vous montrerez que vous êtes une agence innovante, qui n'a pas peur de la modernité, et qui met en avant ses avantages en ligne !

Chez Cocoon-Immo, nous sommes persuadés que les réseaux sociaux sont un axe indispensable de votre communication. Ils complètent votre présence physique, et permettent de développer votre visibilité en ligne. Si vous êtes convaincu(e) de leur importance, la prochaine étape et de savoir quoi publier sur vos différents réseaux. N'hésitez pas à lire notre article à ce sujet pour découvrir quelques conseils sur les axes indispensables à mettre en avant !