Étude de cas : comment Google My Business aide votre agence immobilière à être plus visible sur Google ?

Dans cet article, nous allons rentrer dans le concret !

Souvent, nos clients nous demandent le retour sur investissement de nos actions de communication digitale. Alors chez Cocoon-Immo, nous passons beaucoup de temps à étudier les statistiques des réseaux sociaux des agences avec lesquelles nous travaillons. Notre objectif : vérifier que notre travail porte ses fruits. Et la bonne nouvelle ? C'est le cas !

Aujourd'hui, nous allons nous intéresser à Google My Business. Nous le répétons souvent à nos clients : avoir une fiche Google My Business à jour et alimentée avec du contenu fréquent et pertinent est un très grand atout pour votre référencement local, et donc in fine pour la visibilité de votre agence immobilière.

Dans cette étude client, nous allons quantifier cet impact, en nous appuyant sur l'exemple de l'agence Delaville Immobilier, avec qui nous travaillons depuis fin juillet 2020.

1- Le champ d'étude et la situation de départ

Nous avons comparé la visibilité de l'agence Delaville Immobilier sur Google, sur la période 1er août 2019 - 31 octobre 2019, vs. 1er août 2020 - 31 octobre 2020.

Sur la période 2019 (la période de référence), l'agence ne travaillait pas avec Cocoon-Immo. Comme beaucoup de professionnels de l'immobilier, l'équipe de Delaville n'avait pas le temps de gérer la page Google My Business de l'agence : aucun post n'a été posté sur la période sur la fiche.

Fin juillet 2020, l'équipe de l'agence a fait confiance à Cocoon-Immo pour gérer ses réseaux sociaux (y compris la fiche Google My Business).

2- Nos actions sur Google My Business depuis juillet

Nous avons publié il y a quelques semaines un article sur nos principaux conseils pour une fiche Google My Business bien alimentée.

Assez logiquement, nous faisons de notre mieux pour respecter nos propres conseils avec nos clients !

Concrètement, nous avons donc créer des posts d'actualité sur la fiche Google My Business de l'agence, autour de 3 axes :

• La vie de l'agence : avis client, valeurs de l'agence, mise en avant de l'équipe. L'idée est ici de créer du lien avec votre audience, et de communiquer sur l'actualité de votre équipe.
• La mise en avant des biens de l'agence, en location ou en vente. Avec systématiquement un bouton pour rediriger vers le site de l'agence au besoin.
• L'actualité de l'immobilier et l'actualité locale. Nous partageons fréquemment du contenu à même d'intéresser l'audience de l'agence, et renforcer l'image de professionnel de cette dernière.

Sur la période, c'est 26 posts qui ont été publiés sur la fiche Google My Business de l'agence, ce qui est un bon volume pour assurer une communication pertinente et fréquemment renouvelée.

3- Quels résultats ?

Nous avons comparé un certain nombre d'indicateurs de performance de l'agence sur Google entre les deux périodes.

Les résultats sont univoques : l'agence a été beaucoup plus visible sur la période 2020 qu'à la même période en 2019.

Concrètement, cela s'est d'abord traduit par plus de vues sur la fiche (+18%) : plus d'internautes ont vu l'agence sur Google. Mais surtout, cela s'est traduit par plus d'interactions avec la fiche (+43%), y compris en termes de nombre d'appels (+20%) et de visites du site internet (+51%).

Concrètement, cela veut dire que même à volume égale de visites, les utilisateurs ont considérablement plus interagi avec l'agence, en se rendant sur son site ou en passant un coup de téléphone.

Ces statistiques confirment une réalité : une fiche Google My Business bien alimentée participe grandement au référencement local de votre agence, et permet à plus de visiteurs de vous découvrir. Cela veut dire plus de prospects, plus de clients, plus de mandats.

Toute l'équipe de Cocoon-Immo est très heureuse d'accompagner l'agence Delaville Immobilier et de l'aider à booster sa visibilité et sa notoriété sur Metz et les environs. Si vous aussi vous souhaitez améliorer votre référencement local, remonter dans les résultats locaux sur Google, ou plus généralement tirer parti des réseaux sociaux et des newsletters pour renforcer votre visibilité, contactez-nous !